Percy's Design: 2009

2009年5月11日星期一

网通找回密码流程

前段时间在朋友家上网，需要拨号输入账号密码。咨询了朋友，发现他也忘记了密码，于是乎，就只有我自己打电话给客服了。经历了以下的流程：

2009年4月14日星期二

生日石和生日花

月份生日石生日花

1月石榴石康乃馨

2月紫水晶紫罗兰

3月男：血石黄水仙

女：蓝绿玉

4月钻石麝香碗豆

5月绿宝石百合花

6月珍珠玫瑰

7月红宝石燕草飞

8月男：玛瑙剑兰

女：橄榄石

9月蓝宝石翠菊

10月猫眼石金盏草

11月黄玉菊花

12月绿松石水仙花

2009年3月8日星期日

Windows Live Mail

这些天使用了微软的Windows Live Mail（以下简称WLM），将部分的体验感受道一道：

WLM主要有两个地方让我愿意去使用：

1.多邮箱管理。WLM相当于一个管理平台，在这个平台上，用户可以一个账号管理所有邮箱，不需要在浏览器上输入每个邮箱的域名，一一进行收发。

2.查看邮件。用过outlook的人都知道，如果不先进行邮件设置，那么所有邮件将会“剪切”过来，在网络邮箱里不会保存。而使用WLM读取邮件，只是“复制”过来，在网络邮箱里依然保存着“原件”。

3.邮件签名。设置的邮件签名适用于所有的邮箱，不再需要为每个邮箱都设置一次。

它的劣势也挺明显：

1.需要安装客户端，不能像网络邮箱一样，在任何电脑上都能方便地查看邮件。

2.邮件接收的功能还不完善，不能将网络邮箱所有的邮件都读取过来，还有“漏网之鱼”。

3.邮件签名，不能直接替换为所选择的签名，需要将默认签名手动删除。

产品不可能满足所有用户的需求，只需满足你想要的那部分用户就能带来产品的使用人数。大而全，有时候并不如小而精。

SNS产品浅析

08年互联网什么最火，SNS产品。自从程炳皓的开心网上线之后，SNS产品犹如雨后春笋般地冒了出来，今天就多维度地来分析一下：

1.实名制。SNS产品多基于实名制（开心网、校内网），在真实的生活中，名字就是人的符号，人际关系网络的建立就是以这个符号为核心进行不断地交叉扩散，这样产生的关系真实可靠。SNS网站将这个符号复制，同时将这个符号的关系网络进行复制，并且依托于互联网，打破了真实生活中地域的限制。腾讯的SNS虽然没采取实名制，但是数量庞大的QQ用户，经过多年使用，已经形成了半真实的网络关系。这是不同环境下所催生出来的差异性，也是优势体现，但是理论基础都是一致的。

2.病毒传播。这个是SNS产品的一大创新之处，利用用户沟通交流的常用工具，便利地将产品传播出去。第一批使用的用户会有优越感，并且希望将使用感受进行分享，那么周围的朋友就是最好的对象。同时，SNS设置的奖励机制，也为用户进行口碑传播提供了动力。当接受到朋友的邀请信息，首先是信任，然后会有去体验的想法。那么，裂变式的人数膨胀就开始了。

3.组件/Webgame。用户进入产品之后，有个问题要解决，就是怎么让用户留下来，这也是所有产品都要解决的问题。传统网络游戏虽然粘性强，但是耗费时间，并且都需要运行客户端。组件/Webgame就很好地解决了这个问题，它的优势在于以网页的形式显示，但是保证了乐趣性与交互性。用户在使用这些功能时，不但是保证了熟悉用户之间的交互，同时也延伸了朋友的关系网络。SNS的人际关系网络，也正是通过这些功能不断的扩展、强化、再扩展、再强化。

4.好友关注。用户可以随时看到好友们的动态，如来看我了、写了博客、玩了游戏，而且提供了方便的功能加入到其中。人具有从众性，当看到朋友都在使用某个功能的时候，就会产生去体验的想法，这样在朋友之间才有更多的交流，关系才能进一步地强化及发展。

如今，网络社区化的趋势明显，人们已经不满足于现有的关系网，希望能够扩大它，因为人际关系本身就是一种资源。而SNS则提供这种服务，并且还很便利。

第一步，通过真实朋友，进入他/她的朋友圈，这样的关系更有保障；

第二步，通过朋友圈里朋友再进入新的朋友圈，这种交叉感染式的延伸，在保证了扩张速度的同时也有了安全性。

当前SNS产品竞争激烈，已经进入了细分的时代，如何选择合适的目标群体，并提供相应的服务，成为了竞争的关键所在。

另外，盈利模式还没有显性化，有了庞大用户数量的SNS产品，如何更好地将人数转变成收入，这里可以引入传统免费网络游戏的办法，那就是道具收费模式、增值服务模式。

把SNS的用户想象成在玩网络游戏，不同的游戏玩家类型目标追求不一样，有追求成就、有追求交友、有追求娱乐，那么这些细分出来的不同用户群，他们所需要的服务也是不一致的。如开发人气系统模块，人气的提升需要使用道具；开发手机通知，不在线的情况下所接受的信息通过短信方式提醒。这些功能的不断丰富，在满足用户需要的同时也能带来客观的收入，那么SNS产品的商业模式才能丰满起来。

2009年3月6日星期五

凌晨的总结

凌晨时间 1：20：50，把昨天遗留到今天的事情做完了，不是我的效率低，而是打交道的对象总喜欢下班后来做沟通，并且将问题分开抛出来。本来可以轻松解决的问题，反复地出现。不过总算是快到阶段性的终点了，需要总结一下避免将来对方或者我自己再发生这种浪费时间的失误。

1.对项目或方案提出疑问要注意方法，问题不要一个接一个地提出，容易让对方烦躁，进而就是带来沟通的不顺利，好心办了坏事。尽可能将发现的所有问题整理成一份文档发送给对方，并找一个时间与对方把这些问题一次性沟通解决。这样既节约了时间，也能有个好心情。

2.针对问题的沟通要紧紧围绕核心点，不要扯皮。明确沟通的目的不仅仅是解决问题，而且要有效率地解决问题。这就需要在沟通之前先了解这些问题、思考这些问题。涉及到原则上的问题坚决不能让步，在次要的问题上则可灵活解决。

3.有问题尽量在上班时间解决，下班后大家都有自己的安排，没权力而且也不应该占用别人的私人时间。

4.在项目开发之前尽可能地确定方案细节，避免由于初期双方理解上的差异或模糊的标准，导致项目开发阶段出现重大的风险问题。

5.电话沟通的结果最好以文字的形式记录下来，并发送邮件给对方进行确认。

6.项目涉及的内容较多时，要分清优先级，这样才能够明确产品的重心，优先完成项目的主干，再去丰满它。

7.谨慎与墨迹只有一线之隔，谨慎是应该的，但是不要重复无意义的废话，有解决方案直接提出，不要不好意思表达出来。如果真是合理的，大家都乐意接受。

8.时间是如何转化为效率的，少抽一根烟、少发一条短信、少聊一会儿天。每个人每天都一样拥有24小时，时间就是这么抠下来的。

9.最后记住，方法总是比困难多，在内心的情绪即将爆发的时候，牢记一点：黑夜，不过是黎明前的点缀。

2009年3月3日星期二

“我要买”页面的改版

从年前接触到这个日常需求，到今天才正式发布上线，中间经历了“介入－了解需求－完成mockup－需求方确认－临发布需求变更－暂停－需求重启－完成第二版mockup－需求方确认－前端设计－发布上线”。今天的完成没有任何喜悦而言，而是感叹终于完成了。

我要买的新版设计，没有什么技术含量，主要是保持与首页类目区域的一致性。不过对于我来说，是提升Photoshop软件操作的熟练度。回家之后再次打开该页面的时候，发现还是有问题。在1280×800分辨率的显示下，第一屏看不见“数码”这个零级类目，但是能看见“数码”下的一级类目，从用户体验的角度上来说没有充分考虑到浏览器的显示区域。

不过还是保留了旧版我要买页面上的link变色功能，当用户点击类目链接进list页面之后，该类目颜色会变为紫色。在整个页面的内容都为文字信息的情况下，能够一眼就看出哪些是用户曾经点击过的类目，对用户来说，比较有意义。

比较囧的一点是，mockup上的设计，详细类目信息的默认色是灰色，前端工程师改了css之后，现在显示淡蓝色，没有刷新成灰色。

另一个项目也已经发布到内部系统上，需求方还没有确定怎么去使用，预计本周及下周两周内会对外发布，到那时候再看看用户的意见反馈。

2009年3月1日星期日

与死神擦肩而过

今天在楼下小店买了2个萝卜小饼，刚开始吃的津津有味，突然感觉嘴里有个啥东西，硬硬的还。吐出来一看，原来是个足足有1厘米之长的钉子，顿时一顿庆幸，差点因为吃东西引发内出血，然后就可能一命呜呼了。福大命大，福大命大。

那个小店，差点要了我的命，做饼的厨师也不知道想什么，把这个给塞进去了，真是FxxK！

2009年2月23日星期一

MSN的SNS上的邀请好友功能

前段时间腾讯基于QQ与空间的强大用户基数强化SNS的功能及关系，得到了不错的效果，提升了用户对于空间的粘性，也可以将腾讯的业务打通。后来MSN按捺不住“春心”也推出了SNS。今天，通过邮箱里发过来的图片链接，上去看了一把。在邀请功能所涉及到的几个页面里，就看到了不少小问题。

邀请方式：

进入之后首先使用的是用户邀请功能，与其他SNS网站一样，提供了多种邀请好友的方式。做作为病毒营销的载体，本没什么意见，但是一眼望去我以为没有通过MSN邀请的方式，再仔细一看，原来是文字上有提示“直接发送MSN邀请信给他/她”，但是这块的图标只有“E-mail”，加上“MSN”的图标能够对用户传递更加准确名了的信息。

输入地址：

在该界面上需要用户输入E-mail地址，然后发送邀请信。在其他SNS网站上的MSN导入，系统会自动在我的MSN好友中进行搜索，然后选择添加，此处却需要我手动输入，完全没有感受到IM工具上自带好友的用处。功能虽然一致，但是在用户体验上却差许多。

此外，“上一步”的按钮是灰色，在用户的认识基础上，是属于未激活状态，我以为不可点击，但是在该界面上可以点击，返回上一页，有点不符合用户认识。

在邀请用户的界面上也没有快捷方式，能够让我进入我的主页，点击左上角的logo，也不能跳转，这个不知道是不是故意这么设计的。

2009年1月18日星期日

《当幸福来临》

《当幸福来临》，主演威尔·史密斯，这部电影根据真人事件尽兴提炼，写成剧本后尽兴拍摄，内容主要讲述的是一个小人物，在起初是如何的贫困潦倒，中间遇到了很多不幸或者不走运的事情，最后又是如何通过自己的努力获得成功。

影片中切分了几个小节，分别为“干傻事”“奔跑”“...”“幸福”。“干傻事”是史密斯去股票公司面试，将他推销的医用仪器交给路边的一个表演者看护，但是在他面试的过程中，透过公司的玻璃窗看到表演者提着仪器跑了。“奔跑”是某天史密斯在大街上看到了表演者带着仪器，于是去追逐，最终将仪器拿回来了。“幸福”是他在经过超乎寻常的努力、毅力和张力之后，获得了股票经纪人的工作，“在那一瞬间，感受到了幸福。”这幸福的含义就是：不用去收容所、不用在地铁站厕所里过夜、不用在公交车上打发时间、不用与老婆分开，不用......

这部电影是励志题材，生活当中我们遇到其中一部分可能就受不了，以至于接近崩溃，而电影主角是通过不可触摸到的幸福来作为支撑继续生存下去的理由。为什么他没有去抢劫，为什么他没有去做其他非法的事情，因为他的内心还有一丝希望，他相信努力了，就一定会有收获，虽然这有点理想化。当然，更因为他的儿子，他的儿子是他前进的动力，是他成功道路上不可或缺的因素。

如何面对人生历程中的种种或大或小的困境？答案只有一个，保持信心、不断努力。坚持你的信仰，不断给自己打气，在某种程度上，精神上的刺激能激发潜能。主角被逼到了绝境，在那种情形下，所爆发出来的能力是一般人不能想象的。他不是天才，也没有好的背景，但他并没有怨天尤人，而是靠自己的头脑和双手，不断改变着身边的一点一滴，将事情往好的地方引导，最终让他获得了成功。“不要让一个成不了材的人说你也成不了材，即使这个说你的人是你父亲。”

当影片最后，看到主角成功被录取，再想到他白天上班、下班后去推销他的仪器、再和儿子在公交车或地铁上打发时间，我被感动了。幸福的一瞬间，可能需要大半辈子，甚至是一生去追寻。但是我们都不曾放弃，因为，那一刻的幸福，是值得的。